NG28.666官网版_服务180万平安人后，平安智慧职业教育如何帮政府、企业做好培训？

本文摘要：下，校企合作、产学研融合沦为一股潮流，企业等社会力量渐渐参予到教育现代化的进程中。

下，校企合作、产学研融合沦为一股潮流，企业等社会力量渐渐参予到教育现代化的进程中。不少互联网科技巨头如腾讯、网易，以及传统教育企业，争相将资本集中在C末端。互为较之下，五谷丰登智慧职业教育正在尝试探寻另一条全新的道路。

城市视角下的教育市场规模持续不断扩大之时，五谷丰登智慧职业教育的创意与升级正在悄悄展开。过去10年间，五谷丰登总计投放500多亿元用作创新科技的研发与应用于。如今，五谷丰登在智能理解、人工智能、区块链、云计算四大核心技术上均正处于世界领先水平。

智慧城市框架下，五谷丰登智慧职业教育以求充份调用集团的技术资源，融合各类培训场景推展“知鸟”递归升级，切断“教教、学、研、录、管”五大核心环节，覆盖面积便利式课程研发、AI自学引荐、智能对话教学、智能陪练、智能自学助理、智能培训管理等O2O培训仅有场景，构成新一代智能自学系统。例如，“AI自学引荐”融合大数据和深度自学算法，根据用户岗位、自学记录、爱好等2800多种职业画像标签灵活性启动时科学知识，60%以上的用户不会自由选择更进一步页面查阅，自学可以更加个性化、更加自律；相结合语音辨识、云存储技术，“AI直播”至此沦为国内最差的培训直播平台，反对超强百万人同时在线培训，可实现直播画面风触、直播语言风触、主播不道德监控等全流程智能化管控。

以“知鸟智能自学系统”为核心承托，五谷丰登智慧职业教育通过利用大数据、人工智能、云计算等领先技术，将行业之后教育、企业内部培训、个人考据提高等多方面教育体系同步到一起，助力政府、企业和个人提高培训和军官学校的质效，推展职业教育产业智慧化升级。目前，五谷丰登智慧职业教育已服务政企单位1200多家，个人用户超强3600万，面向寄居辟、运管、应急、卫健等各领域的培训服务，已在广西、江苏、内蒙、深圳、天津等30多个省市落地。在坚持不懈展开技术创新的希望下，今年以来，五谷丰登智慧职业教育还取得了(公众号：)“AI+教育最佳壁垒茁壮奖”、全球未来科技大会“最佳人工智能创意应用于平台”、CIEC2019中国互联网教育票选“技术创新企业”等多项科技类荣誉确认。

回应，张然回应，五谷丰登智慧职业教育仍然非常重视利用和转化成五谷丰登前沿科技成果，例如人工智能、5G、VR/AR在教育领域中的应用于。政府培训的智能化那么，人工智能如何明确应用于到实际培训场景？五谷丰登集团董事长兼任CEO马明哲在2018年中国智慧城市博览会致词时提及，现代城市发展，要在软件服务及管理上利用新的科技、新的手段，提高城市运营管理效率和民生服务确保能力，打造出具备强劲软件实力的新型城市生态。

对政府的组织的行业之后教育及培训而言，科技的护持，将有效地解决问题培训监管无以、人群无法较慢全面覆盖面积，从业人员自学体验劣、工学对立引人注目等多种难题。以“两客一危”驾驶员培训为事例，这类人群仍然是道路运输管理部门的重点监管对象。“两客一危”车辆是指专门从事旅游的三轮车、三类以上班线客车和运输危险性化学品、烟花爆竹、民用发生爆炸物品的道路专用车辆。

这些车辆一旦再次发生交通事故，往往导致群死群伤、根本性财产损失等严重后果。因此，国家拒绝驾驶员每年安全性教育培训不少于24学时，安全性教育科学知识的普及，将从源头上提升驾驶员安全性生产以防风险意识，防治事故再次发生。但现状是，因培训多以线下开课居多，大多驾驶员无法脱岗参与培训，替学替考现象更为广泛；此外，大规模培训无法全面覆盖面积，每场培训班最少能覆盖面积300人左右；的组织效率较低的同时，培训记录皆为线下手工已完成，有效地的培训监管很难构建。

2019年7月，五谷丰登智慧职业教育与某省道路运输管理局达成协议合作，资源共享道路运输从业人员安全性教育及之后教育平台，为全省 10万名“两客一危”驾驶员获取安全性教育培训服务。上线半年时间，相结合先进设备的自学模式，政府可较慢的组织被监管企业“送来学员”上平台参训。

同时，“AI监学监考平台”的上线，通过生物识别技术，全程监督司机参与自学、考试的真实性，有效地杜绝了替学替考现象的再次发生。“智能培训管理平台”还可实现培训、考核档案线上化管理，监管部门需要动态掌控企业和驾驶员安全性教育自学情况，并对不合格情况随时检查、随时警告。如此一来，集中在全省各地的驾驶员们，现在可以利用服务区睡觉的时间在手机上已完成自学，且自学内容有漆、简单。张然告诉他记者，“这种自学模式颇受驾驶员青睐，再加培训的组织、监管效率的提高，最后构成了政府、企业和驾驶员多方共赢的局面。

”AI助力企业培训在B末端，员工培训被指出是企业人力资源研发的核心，“培训与研发管理”被划入战略层次，可见其重要性。不过，因的组织成本高、培训针对性不强劲、效益不欠佳等各类因素制约，大多数企业颇受“育人”之受困。以企业销售类员工的培训为事例，对企业来说，销售岗位的培训是强刚须要，这类人群流动性低，且随着产品改版，培训次数也更加频密。

但培训部门往往不会遇上这样的问题：培训的组织时间太久，一般情况下已完成1万名左右全国前线销售人员的培训必须3个月；同时，员工的学习效果也不理想，44%以上的员工对公司拒绝的自学敷衍了事；更加少见的情况是，新的话术培训完结6个月后，多数业务员还是不会用于原有话术展开工作。培训何以效果不欠佳？业务员缺少的正是实操的机会，光学不必，自学的起到微乎其微。德国心理学家艾宾浩斯的“记忆遗忘曲线”理论指出，消逝在自学之后立刻开始，且短时间内消逝的速度快、内容多。

为此，基于深度自学BILSTM、RNN算法、意图辨识、微表情辨识等技术，“知鸟智能自学系统”为销售、客服等职业人士量身打造出了一款“智能陪练机器人”，通过与虚拟世界机器人对话的方式展开话术对练，以构建训练更加有针对性、业务技能稳固提高。在造访客户前，业务员可以与知鸟智能陪练机器人里仿真的客户角色积极开展情景式对话训练，当机器人明确提出关于产品、价格、合作模式的咨询时，业务员通过语音对“仿真客户”展开产品详尽讲解，系统不会根据问的完整性、逻辑性、准确性等维度为对话质量展开评分。

同时，基于微表情辨识技术，系统还不会从响应速度、服务态度、感染力三大模型展开综合评估，对该业务员的语气、感染力、亲和力等展开评分，最后对明确提出综合改良建议。张然告诉他记者，人机对话训练让业务员更佳地提高与客户交流的技巧和专业度。“智能陪练机器人需要协助业务员，从只是参与一个理论的自学，到确实有机会去参予空战的演练。经过多次锻炼后再行面向客户，他们不会实在比原本更加有底气。

”比起传统的线下话术培训，智能陪练不仅协助业务员较慢掌控产品话术、明显提高业务技能，还可增加86%的的组织人力投放。利用AI，“知鸟智能自学系统”通过针对性的训练方式、个性化的自学引荐来提高学习效果，升级线上线下一体化培训模式来提高教学效率，并助力培训部门从经验型辨别改向精准化管理，最后构建降本增效。从APP到生态“为各类的组织分享智能化的自学模式，可协助的组织效率提高，但要构建教育的本质，优质内容的建设也是十分核心的一环。

”凭借20年在线教育行业经验所累积的灵敏洞察，张然指出，AI技术的应用于只是教学工具的创意，好内容才是确保。记者了解到，当前，不论是企业培训市场，还是政府培训领域，课程形式老旧、内容无法给定实际工作场景、同质化相当严重是各类用户诟病已幸的三大问题。为此，五谷丰登智慧职业教育环绕知鸟建构了一个多元化内容生态体系，打造出“之后教育、企业内训、证书培训、素质提高”四大书架，通过相接入海量资源，创建符合政府、企业和个人自学市场需求的开放式内容单体平台。五谷丰登智慧职业教育主要与头部供应商、横向细分领域TOP3供应商合作，例如哈佛商学院、浑沌大学、樊登、中信等，并严选经过市场检验、用户评分与自学体验好的主题和内容入库。

目前“知鸟”已享有50万+课程资源，覆盖面积IT互联网、金融、房地产、党政、运输管理、安全性教育等多个行业领域。除了储备海量优质内容之外，“知鸟”还利用AI引荐引擎，融合用户画像和内容标签体系的准确定义，构建针对个体的智能化引荐。另外，为增加课程研发时间和成本，知鸟智能自学系统还发售“智能做到课平台”，通过获取多种课件素材模板、AI辅助课程设计、智能分解概要、自动配音配上字幕等功能，协助政府、企业和内容供应商构建较慢做到课，高效创建专业课程资源库。这也于是以增进了知鸟、客户和内容供应商的高质量茁壮，以此打造出一个在线职业教育的优质生态。

上线五年，一脉相承于五谷丰登内部的“知鸟”大大在定义自己的边界。从企业培训抵达，到智慧城市框架下的政府服务，再行到学习型社会个人素养的培育，已完成从一款APP向一个生态的转变后，未来，五谷丰登智慧职业教育将之后用科技为教育赋能，联手更加优质生态合作伙伴，联合为职业教育的创意升级和人才培养获取动力，打开职教建设新篇章。原创文章，予以许可禁令刊登。

下文闻刊登须知。

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